Inžinerinių technologijų skyriaus aptarnaujantis personalas, siekdamas aktyviai įgyvendinti pagrindinę įmonės koncepciją „orientuotis į klientus“ ir geriau aptarnauti klientus, neseniai pradėjo „Arti klientų, tobulėk“ po pardavimo techninio aptarnavimo veiklą.

Ši paslauga po pardavimo yra skirta klientams, kurie naudojasi mūsų paslaugomis žemasanglinio plieno šūvis.Apsilankę kliento svetainėje, inžinerijos ir technologijų skyriaus darbuotojai vietoje atlieka gaminio taikymo, įrangos veikimo, šratinio pūtimo efektyvumo ir kitų aspektų patikrinimą ir analizę, siekdami užtikrinti, kad vartotojai galėtų gauti idealų šratinio pūtimo efektą, pagerinti gamybą. efektyvumą, gerinti gaminių kokybę, taip pat taupyti energiją (elektrą), mažinti darbo intensyvumą ir kt.

2021 metų pradžioje prezidentas p. Hanqingji aiškiai išreiškė, kad įmonės misija ir tikslas yra patenkinti rinkos poreikius ir aptarnauti klientus.Būtina pabrėžti pagrindinį principą „orientuotis į klientus“, stiprinti viso personalo rinkos ir klientų sąmoningumą, sukurti greito reagavimo ir problemų sprendimo mechanizmą, atidžiai analizuoti klientų poreikius šalyje ir užsienyje, dėti pastangas. suprasti ir nustatyti potencialius ir paslėptus klientų poreikius, tobulinti bendravimo įgūdžius, maksimaliai patenkinti klientų poreikius ir sumažinti klientų skundus, pagerinti klientų pasitenkinimo rodiklį.

Šios paslaugos metu mūsų aptarnaujantis personalas rūpestingai bendravo su atitinkamu kliento asmeniu, atidžiai įrašinėjo ir nuoširdžiais pokalbiais bei profesionaliais pasiūlymais efektyviai padėjo klientui pagerinti šratinio sprogdinimo efektą. Kartu su faktiniais šratinio sprogdinimo vietos poreikiais, mes objektyviai ir aiškiai pateikti savo nuomonę ir pasiūlymus.Nuolat tobulinant technines paslaugas, dalindamiesi apibendrinimais ir diskusijomis, aiškiau ir tiesiogiai suprantame klientų poreikius bei darbo kryptį kitam žingsniui.

Visiškai išplėtojus garantinio aptarnavimo veiklą, aktyviai bendradarbiaujant visiems klientams, klientų aptarnavimo komanda buvo giriama visur, kur jie lankosi, o rinkos atsiliepimai pasipila, todėl klientai tikrai jaučiasi intymiai ir ilgai. -TAA termino gyvavimo ciklo paslauga.

Atsižvelgdami į įprastas klientų problemas ir tobulinimo poreikius šratinio pūtimo procese, galime suteikti jums tokią techninę pagalbą:
1. Sukurti individualizuotą paviršiaus apdorojimo programą pagal gaminius;
2. Padėti suformuluoti sprogdinimo išlaidų mažinimo ir valymo efektyvumo didinimo įgyvendinimo planą;
3. Padėkite patikrinti būsenąšūvių sprogdinimo įrangat, ir teikti pasiūlymus dėl veiklos priežiūros, atnaujinimo ir automatizavimo tobulinimo;

Produkto šaknis yra vartotojo paklausa.Ateityje TAA toliau tirs ir plėtos naują įrangą, naujas medžiagas, naujus procesus ir naujas technologijas ekologiškumo ir intelektualumo kryptimi bei vadovaus pramonės plėtrai siūlydama bendrus paviršiaus apdorojimo sprendimus ir eksploatavimo bei priežiūros paslaugas.Aptarnavimo darbai tik prasideda, bet nesibaigia.Mūsų netenkina vartotojų rūpesčių sprendimas, mūsų pastangų kryptis yra suteikti vartotojams patirtį ir paslaugas, viršijančias lūkesčius!